Hvis du har glemt hovedadgangskoden, fjernes adgangen til dine data. Hvis dette sker, kan du oprette en ny databoks med en ny hovedadgangskode. Men alle data fra den gamle boks på alle dine enheder mistes, og du vil derfor være nødt til manuelt at tilføje alle dine poster til den nye databoks.
Hvis du gerne vil oprette en ny databoks, skal du klikke på Opret ny boks i den efterfølgende meddelelse.
Hvis du vil oprette en ny databoks for alle dine enheder, skal du klikke på Fortsæt i den meddelelse, der vises.
Bemærk: Hvis du opretter en ny databoks, slettes alle data fra enheden, der var beskyttet med den tidligere hovedadgangskode.
På den efterfølgende skærm skal du indtaste adgangskoden til din My Kaspersky-konto og klikke på Fortsæt.
Vinduet Hovedadgangskode åbnes.
Indtast den nye hovedadgangskode to gange, og klik på Fortsæt.
For at bekræfte denne handling skal du indtaste den bekræftelseskode, der blev sendt til dig via e-mail, og klikke på Bekræft.
Den nye databoks beskyttet af den nye hovedadgangskode er nu oprettet. Alle data beskyttet af den gamle hovedadgangskode slettes fra alle enheder, der er tilknyttet din My Kaspersky-konto.